Как добиться качественного выполнения функций от своих сотрудников?
Уважаемые руководители!
Бывало ли у Вас такое, что сотрудники не выполняют своих функций, несмотря на то, что они их знают и понимают свою ответственность?
Иногда они просто забывают, иногда ленятся. Как правило, не выполняются функции, которые не видны сразу. Или руководитель слышит от сотрудника, что у него все порядке, но реальной работы нет, доход не растет и трудно понять - в чем причина.
Например: сотрудник, ответственный за кадровое делопроизводство знает, что при приеме на работу с каждым сотрудником необходимо проводить определенную процедуру:
- получить заявление о приеме на работу
- составить приказ
- сделать копии документов
- заключить договор, возможно ученический договор
- получить трудовую книжку и так далее
Иногда при увольнении сотрудника почему-то оказывается, что трудовой книжки нет, или забыли заключить ученический договор, нет копий документов…. Доходит до абсурда: человек не вышел на работу, но невозможно ему позвонить, так как нет телефонного номера, потеряна анкета….
Еще пример: руководитель заходит на сайт собственной компании и видит, что последние изменения там были сделаны 2 месяца назад!!!! Руководитель вызывает ответственного, а тот говорит, что он ЗАБЫЛ, НЕ УСПЕЛ, у него очень много другой работы. Сотрудник не осознает, что из-за того, что он не вывесил рекламу новой акции в Интернете, не сделан план по продажам!
Можно привести кучу примеров, результат один – компания не достигает своих целей! Прибыли недостаточно! Работа ради работы! У руководителя опускаются руки! Ему кажется, что меньшим количеством сотрудников, можно достичь большего результата и компания начинает сокращаться…
На самом деле проблема в том, что руководитель не успевает все контролировать. Он отстроит одну область, переходит к другой, но рушится первая и так далее.
Из этой ситуации есть выход - надо передать функции контроля другому человеку. По-началу кажется, что человек, который способен всех проконтролировать должен быть «семи пядей во лбу». Нет, этот человек, должен иметь знания и навыки в проведении инспекций, в результате которой руководитель может увидеть реальную картину работы своих сотрудников без преукраса. Результатом деятельности этого человека будет УВЕЛИЧЕНИЕ ПРИБЫЛИ компании.
Компания «Бизнес-содействие» может взять на себя функции такого человека, то есть стать Вашим отделением контроля качества. Наш инспектор будет систематически предоставлять отчеты о работе каждого человека в организации, о работе целой области и всей организации. Также инспектор может дать рекомендации по исправлению найденных минусов.
Вы можете себе представить, что все сотрудники делают то, что должны, да еще и качественно?! Ваша компания действительно начнет процветать!
Звоните и записывайтесь на бесплатную консультацию!
